Perfil da Empresa:

A Trinn é uma operadora totalmente contra o desperdício. Principalmente o desperdício de dinheiro. E a sua missão é ajudar seus clientes a otimizar os investimentos em telecomunicação.

Outorgada pela ANATEL para oferecer serviços de telefonia fixa (STFC), telefonia via internet e banda larga (SCM), a Trinn atua exclusivamente para clientes do mercado corporativo.

Modelo de Negócios:

Atuar com foco em condomínios empresariais, com linha completa de telecom em voz, dados e serviços, baseada no conceito inovador de atendimento e suporte descentralizados, através de consultores de negócios dedicados e presentes. Ser percebida como “next door carrier”, justamente aonde acontece a maior carência de atendimento das concessionárias tradicionais. A Trinn faz diferente. Trinn. Recicle sua idéia sobre telecomunicação

Sinergia com empresas do portfólio:

Officer: cliente
Softcorp: cliente e revenda de produtos
Bolsa de Mulher: cliente
iMusica: cliente
BrANDS: cliente

 
Produtos e/ou Serviços Oferecidos:

Cada empresa tem uma necessidade diferente e a Trinn tem um pacote de serviços de comunicação corporativa adequado ao perfil de cada cliente. Um consultor especializado e experiente analisa a empresa e indica a solução ideal para ela. Esse consultor passa a ser o canal de relacionamento do cliente com a Trinn. Com planos de telefonia pós-pagos, a empresa oferece serviços diferenciados, de acordo com a necessidade de cada cliente, com os seguintes produtos:

• TrinnDireto – telefonia fixa de 1 a 30 linhas;
• TrinnSip – telefonia via internet
• MegaTrinn – links de dados, dedicados e através de banda larga ADSL2+
• TrinnFácil - combo de telefonia fixa e banda larga, com oferta comercial inovadora no mercado.

Tudo isso somado ao acompanhamento em tempo real da conta pela internet, contratos on-line e instalações certificadas, evita que o cliente desperdice seu tempo em filas de atendimento.

Principais Clientes e Parceiros:

Parceiros: Salesforce.com
Clientes: Ideiasnet, Banco Icatu, Ficap , MSC Cruzeiros, Fusus Distribuidora Lubrificantes, rede de locutórios Centralfone (RJ) e Baratofone (SP).

Tecnologia:

A Trinn possui uma estrutura NGN através da rede IP privada, com entroncamento local e longa distância, via SS7, através de fibra ótica, com as principais operadoras nacionais e internacionais.

Operando sob uma rede de gateways híbridos TDM/ IP Tropico e Audiocodes, e uma robusta plataforma SoftSwitch em IP, a Trinn leva a seus clientes a melhor qualidade de telecomunicações, billing on-line e serviços inovadores de comunicação corporativa.

Estratégia:

Ser uma empresa à frente do mercado de comunicação corporativa em relação ao pacote de serviços oferecidos, de acordo com a necessidade de cada cliente, oferecendo serviço diferenciado e atendimento personalizado. Ser percebida como a marca de escolha definitiva em telecom por seus clientes.

Vantagens Competitivas:

• Exclusivo para o mercado corporativo;
• Soluções completas de voz e dados, de acordo com necessidade do cliente;
• Modelo de negócio que privilegia relacionamento personalizado e oferece significativa redução de custos, com tarifas em média 40% inferiores a competição;
• Operação padronizada ao máximo, levando a menor necessidade de investimento e redução do custo;
• Diversos serviços em uma única fatura;
• Terminação de chamadas 100% em fibra ótica, mesmo em serviços de telefonia via internet, evitando atrasos na transmissão da voz.
• Processo de vendas 100% eletrônico, da prospecção à assinatura do contrato, através do CRM Salesforce.com;

Participação Ideiasnet: 70,0%